Informații legale
Politica de confidențialitate
Ultima actualizare:
Această politică explică ce date cu caracter personal prelucrăm atunci când vizitezi site-ul sau ne contactezi, de ce le prelucrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”) și Legii nr. 190/2018.
1. Cine este operatorul de date
[Denumirea cabinetului medical], CUI [CUI], cu sediul în [Adresa sediului], reprezentat de Dr. Ceauș Mădălina-Alexandra („noi”).
Contact pentru protecția datelor: [adresa de e-mail], telefon 0724 735 337.
2. Ce date prelucrăm
a) Când vizitezi site-ul
- Date tehnice (adresă IP, tip de browser, pagina accesată, data și ora), prelucrate automat de furnizorul de găzduire, Cloudflare, pentru livrarea și securitatea site-ului.
- Statistici anonime de trafic (Cloudflare Web Analytics), doar dacă îți dai acordul. Nu se folosesc cookie-uri și nu te putem identifica.
- Harta Google Maps de pe pagina de contact se încarcă doar dacă îți dai acordul. Atunci Google poate prelua adresa IP și poate seta cookie-uri.
- Alegerea ta privind cookie-urile, salvată într-un cookie strict necesar (
cc_cookie).
Site-ul nu creează conturi de utilizator și nu folosește cookie-uri de marketing sau publicitate.
b) Când faci o programare online
Prin calendarul de programări (furnizat de Cal.com, Inc., SUA) colectăm doar: nume, prenume, număr de telefon, motivul consultului (ales dintr-o listă) și data/ora aleasă. Le folosim exclusiv pentru a organiza programarea și pentru a te contacta în legătură cu ea. Calendarul este afișat pe pagina de contact și se încarcă de pe serverele Cal.com.
c) Când ne contactezi (telefon, e-mail, WhatsApp)
Prelucrăm datele pe care ni le transmiți tu: nume, număr de telefon, adresă de e-mail și conținutul mesajului, pentru a răspunde și a stabili o programare.
Te rugăm să nu trimiți date medicale (rezultate, diagnostice, imagini) prin e-mail sau WhatsApp. Acestea se discută și se prelucrează în siguranță, în cadrul consultației.
d) În cadrul actului medical
Datele privind sănătatea sunt prelucrate exclusiv în cabinet, în scopul acordării îngrijirilor medicale, conform obligațiilor legale ale furnizorului de servicii medicale. Ele nu sunt colectate prin acest site.
3. Scopuri și temeiuri legale
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Funcționarea și securitatea site-ului | interes legitim – art. 6 alin. (1) lit. f) |
| Memorarea alegerii privind cookie-urile | obligație legală – art. 6 alin. (1) lit. c) |
| Statistici anonime și harta Google | consimțământ – art. 6 alin. (1) lit. a) |
| Răspunsul la mesaje și programări (inclusiv online) | demersuri înaintea unui contract – art. 6 alin. (1) lit. b); pentru motivul consultului – art. 9 alin. (2) lit. h) |
| Acordarea îngrijirilor medicale | art. 6 alin. (1) lit. c) și art. 9 alin. (2) lit. h) |
4. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le pot accesa doar furnizorii de servicii de care avem nevoie, în calitate de persoane împuternicite:
- Cloudflare, Inc. – găzduirea site-ului, securitate și statistici anonime;
- Cal.com, Inc. (SUA) – calendarul de programări online;
- Google Ireland Ltd. / Google LLC – harta, doar cu acordul tău;
- furnizorul serviciului de e-mail – [de completat];
- WhatsApp (Meta) – doar dacă alegi să ne scrii pe această aplicație.
Unii furnizori pot transfera date în afara Spațiului Economic European (de ex. SUA). În acest caz transferul se face pe baza Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
5. Cât timp păstrăm datele
- datele tehnice de acces – conform politicii Cloudflare, de regulă câteva zile;
- alegerea privind cookie-urile – 6 luni, după care îți cerem din nou acordul;
- programările online – cel mult 2 ani de la data programării;
- mesajele și corespondența – cel mult 2 ani de la ultimul contact, dacă nu devii pacientă;
- documentele medicale – pe durata prevăzută de legislația în vigoare.
6. Drepturile tale
Ai dreptul:
- de acces la datele tale;
- la rectificarea datelor;
- la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- la restricționarea prelucrării;
- la portabilitatea datelor;
- de a te opune prelucrării;
- de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru cookie-uri, folosește linkul „Setări cookie-uri” din subsolul paginii.
Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la [adresa de e-mail]. Răspundem în cel mult 30 de zile.
Ai, de asemenea, dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București – www.dataprotection.ro.
7. Securitate
Site-ul folosește exclusiv conexiune criptată (HTTPS). Accesul la datele pacientelor este limitat la personalul autorizat.
8. Minori
Site-ul are caracter informativ. Datele persoanelor sub 16 ani sunt prelucrate doar cu acordul părintelui sau al tutorelui legal, conform legii.
9. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări de mai sus.